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Nuestro proceso de acompañamiento

No tienes que elegir por tu cuenta.

Un equipo que escucha, te orienta y da seguimiento antes y después de la entrega.

  1. Entendemos tu operación

    Revisamos contigo las cargas, las alturas, los pasillos y las condiciones de trabajo para identificar lo que necesitas.

  2. Te ayudamos a elegir

    Evaluamos el equipo y las opciones comerciales disponibles para preparar una propuesta acorde con tu operación.

  3. Te respaldamos después

    Te orientamos sobre mantenimiento, refacciones y soporte posventa para reducir paros y cuidar tu inversión.

Consultar con un asesor
Servicios Roca

Una solución para cada necesidad.

Elige el servicio que buscas y conoce cómo podemos ayudarte.

Venta de montacargas Roca
Venta de equipo

Equipos para tu siguiente proyecto.

Selección de montacargas nuevos y seminuevos según la carga, el espacio y las condiciones de trabajo.

  • Equipos nuevos y seminuevos.
  • Selección técnica según tu operación.
  • Acompañamiento comercial de principio a fin.
Conocer venta de equipos
Tipos de equipos

Encuentra el tipo de equipo que necesitas.

Compara la aplicación de cada categoría y revisa los datos que conviene definir antes de cotizar.

Montacargas de combustión
Exterior y carga exigente

Montacargas de combustión

Para patios y aplicaciones industriales. La selección depende de las condiciones de trabajo y de la carga que necesitas mover.

Uso habitual
Patios y áreas industriales.
Antes de elegir
Capacidad de carga, altura de elevación y condiciones del área.
Ver montacargas de combustión →

Las capacidades, configuraciones y disponibilidad se confirman para cada modelo.

Personas participando en capacitación de operadores de montacargas
El respaldo también está en las personas que te acompañan.
Por qué Montacargas Roca

Respaldo antes y después de la entrega.

Selección con criterio técnico

Consideramos la carga, la altura y el espacio para ayudarte a elegir.

Servicios en un solo lugar

Equipos, capacitación, mantenimiento y refacciones para distintas etapas de tu operación.

Atención empresarial

Una propuesta definida a partir de los requerimientos de tu empresa.

Acompañamiento posventa

Un canal de atención para dar seguimiento al equipo y al servicio.

Confianza empresarial

Empresas que han confiado en Roca.

Algunas de las empresas que hemos atendido.

Marcas con las que trabajamos

Hangcha
Camso
Risenite
Sinoboom
TotalSource
Voltruck
Soporte y posventa

¿Necesitas ayuda con tu equipo?

Da seguimiento a una solicitud o consulta con nuestro equipo sobre mantenimiento, refacciones y atención posventa.

Ten a la mano la marca, el modelo y el número de serie para facilitar la atención.

Ir a soporte y posventa
Antes de contactarnos

Prepara tu solicitud con la información correcta.

Estas respuestas te ayudarán a explicar lo que necesitas y a orientar la propuesta.

¿Qué datos necesito para cotizar un montacargas?

Comparte el peso máximo de la carga, la altura de elevación, el espacio de maniobra, si trabajarás en interior o exterior y la ubicación de tu operación. Indica también los turnos de trabajo y las condiciones de uso.

¿Me ayudan a elegir el equipo adecuado?

Sí. Comparte tus cargas, alturas, pasillos y turnos de trabajo. Nuestro equipo te orienta para evaluar una configuración acorde con tu operación y confirmar su disponibilidad.

¿Cómo solicito una refacción?

Envíanos la marca, el modelo y el número de serie. Si tienes el código de la pieza, compártelo junto con fotografías de la refacción y de la placa del equipo para facilitar su identificación.

¿Qué información necesitan para un servicio técnico?

Indica la ubicación del equipo, su marca y modelo, y describe la falla o el mantenimiento que necesitas. Las fotografías y el número de serie ayudan a definir el alcance de la atención.

¿Cómo confirmo la cobertura en mi ubicación?

Comparte la ciudad y el estado donde necesitas el equipo o servicio. Confirmaremos el alcance de entrega o atención técnica para tu solicitud; las condiciones se definen según la ubicación y el requerimiento.

¿Dónde puedo pedir seguimiento o atención posventa?

Consulta nuestra página de soporte y posventa para conocer el canal de atención. Ten a la mano los datos del equipo y la información de tu solicitud anterior, si cuentas con ella.

Demos el siguiente paso

¿No sabes qué equipo necesitas? Empecemos por tu operación.

Habla con un asesor y comparte tus necesidades. Te ayudamos a definir qué equipo, servicio o refacción conviene evaluar.

Hablar con un asesor experto

Cuéntanos lo esencial

  1. Equipo, servicio o refacción que necesitas.
  2. Ciudad y estado de tu operación.
  3. Capacidad requerida o datos del equipo.
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